Política de privacidad Última actualización: 20.01.2022 La empresa se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo la Empresa recopila, utiliza y divulga su información personal. Esta Política de privacidad se aplica a nuestro sitio web junto con nuestras aplicaciones (nuestro "Servicio"). Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted indica que ha leído, comprendido y acepta nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal, tal como se describe en esta Política de privacidad y en nuestros Términos de servicio. Interpretación y definiciones Definiciones A los efectos de esta Política de privacidad: ● Aplicaciones se refiere a la aplicación iOS Driver, la aplicación iOS Customer, la aplicación Android Driver y la aplicación Android Customer de la Empresa. ● Cuenta se refiere a una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio o a partes del mismo. ● Empresa (a la que se hace referencia como "la Empresa", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a la Empresa. ● Las cookies son pequeños archivos que un sitio web coloca en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo, y que contienen los detalles de su historial de navegación en ese sitio web, entre sus muchos usos. ● Cliente se refiere a una persona que se registra para usar el Servicio de la Compañía. ● Dispositivo se refiere a cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital. ● Dirección IP: A cada dispositivo conectado a Internet se le asigna un número conocido como dirección de protocolo de Internet (IP). Estos números generalmente se asignan en bloques geográficos. A menudo, una dirección IP se puede usar para identificar la ubicación desde la que un dispositivo se conecta a Internet. ● Datos personales es cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable. ● Servicio se refiere al Sitio web y las Aplicaciones. ● Proveedor de servicios se refiere a cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a compañías de terceros o individuos empleados por la Compañía para facilitar el Servicio, para proporcionar el Servicio en nombre de la Compañía, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudar a la Compañía a analizar cómo se utiliza el Servicio. ● Datos de uso se refiere a datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o de la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página). ● Sitio web se refiere a la Compañía, accesible desde thecompany.com. ● Usted significa el individuo que accede o utiliza el Servicio, o la compañía, u otra entidad legal en nombre de la cual dicho individuo accede o utiliza el Servicio, según corresponda. Recopilación y uso de sus datos personales Tipos de datos recopilados Datos personales Mientras utiliza Nuestro Servicio, podemos solicitarle que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede usarse para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, entre otros: ● Dirección de correo electrónico ● Nombre y apellido ● Número de teléfono ● Dirección, estado, provincia, código postal, ciudad ● Datos de uso Datos de uso Los datos de uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio. Los datos de uso pueden incluir información como la dirección del protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico. Cuando accede al Servicio mediante o a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, que incluye, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el identificador único de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico. También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio mediante o a través de un dispositivo móvil. Tecnologías de seguimiento y cookies Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir: ● Cookies o cookies del navegador. Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en su dispositivo. Puede indicarle a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro Servicio puede usar cookies. ● Balizas web. Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también conocidos como gifs transparentes, etiquetas de píxel y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una determinada sección y verificar la integridad del sistema y del servidor). Uso de sus datos personales La Compañía puede usar los datos personales para los siguientes fines: ● Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluido el monitoreo del uso de nuestro Servicio. ● Para administrar su cuenta: para administrar su registro como usuario del Servicio. Los datos personales que proporciona pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para usted como usuario registrado. ● Para la ejecución de un contrato: el cumplimiento y la ejecución del contrato de compra de los servicios que ha adquirido o de cualquier otro contrato con nosotros a través del Servicio. ● Para comunicarnos con usted: Para comunicarnos con usted por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación. ● Para brindarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que sean similares a los que ya ha comprado o solicitado, a menos que haya optado por no recibir dicha información. ● Para administrar sus solicitudes: Para atender y administrar sus solicitudes hacia nosotros. ● Para transferencias comerciales: Podemos utilizar su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como un negocio en marcha o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que los Datos Personales que tenemos sobre los usuarios de nuestro Servicio se encuentran entre los activos transferidos. ● Para otros fines: Podemos utilizar su información para otros fines, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia. Servicios de terceros Podemos compartir la información que recopilamos, tanto personal como no personal, con terceros como anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle. También podemos compartirla con nuestras empresas afiliadas y socios comerciales actuales y futuros, y si estamos involucrados en una fusión, venta de activos u otra reorganización empresarial, también podemos compartir o transferir su información personal y no personal a nuestros sucesores en interés. Podemos contratar a proveedores de servicios externos de confianza para que realicen funciones y nos presten servicios, como el alojamiento y el mantenimiento de nuestros servidores y la aplicación, el almacenamiento y la gestión de bases de datos, la gestión del correo electrónico, el marketing de almacenamiento, el procesamiento de tarjetas de crédito, el servicio de atención al cliente y el cumplimiento de los pedidos de productos y servicios que pueda comprar a través de la aplicación. Es probable que compartamos su información personal, y posiblemente información no personal, con estos terceros para que puedan prestar estos servicios tanto para nosotros como para usted. Podemos compartir parte de los datos de nuestros archivos de registro, incluidas las direcciones IP, con fines analíticos con terceros, como socios de análisis web, desarrolladores de aplicaciones y redes publicitarias. Si se comparte su dirección IP, esta puede utilizarse para estimar la ubicación general y otros datos técnicos, como la velocidad de conexión, si ha visitado la aplicación en una ubicación compartida y el tipo de dispositivo utilizado para acceder a ella. Estos terceros pueden recopilar información sobre nuestra publicidad y lo que ve en la aplicación, y posteriormente proporcionar servicios de auditoría, investigación e informes para nosotros y nuestros anunciantes. También podemos divulgar información personal y no personal sobre usted a funcionarios gubernamentales o policiales o a partes privadas según lo consideremos, a nuestra entera discreción, necesario o apropiado para responder a reclamaciones, procesos legales (incluidas citaciones), para proteger nuestros derechos e intereses o los de un tercero, la seguridad del público o de cualquier persona, para prevenir o detener cualquier actividad ilegal, poco ética o legalmente procesable, o para cumplir de otro modo con las órdenes judiciales, leyes, normas y regulaciones aplicables. Retención de sus datos personales La Compañía retendrá sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Retendremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales. La Compañía también retendrá los datos de uso para fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, o estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos de tiempo más largos. Eliminación de sus datos personales ● Sus datos personales pueden eliminarse si lo solicita ● Respondemos a la solicitud de eliminación y transferencia de datos personales enviada por correo electrónico en el plazo de un mes y especificamos el período de eliminación y transferencia de datos. Transferencia de sus datos personales Su información, incluidos los datos personales, se procesa en las oficinas operativas de la empresa y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Su consentimiento a esta Política de privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia. La empresa tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o un país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal. Divulgación de sus datos personales Transacciones comerciales Si la empresa participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos. Le avisaremos antes de que sus Datos personales se transfieran y queden sujetos a una Política de privacidad diferente. Aplicación de la ley En determinadas circunstancias, la Compañía puede estar obligada a divulgar sus Datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental). Otros requisitos legales La Compañía puede divulgar sus Datos personales creyendo de buena fe que dicha acción es necesaria para: ● Cumplir con una obligación legal ● Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Compañía ● Prevenir o investigar posibles infracciones en relación con el Servicio ● Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público ● Protegerse contra la responsabilidad legal Seguridad de sus datos personales La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Enlaces a otros sitios web Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros. Cambios a esta Política de privacidad Podemos actualizar Nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página. Le informaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en Nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de privacidad. Se le recomienda revisar esta Política de privacidad periódicamente para conocer los cambios. Los cambios a esta Política de privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página. Contáctenos Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, puede contactarnos: ● Visitando esta página en nuestro sitio web: https://www.loyaltransportation.ca/privacy-policy